Maltesers, hafif çıtır maltlı iç dokusu ve sütlü çikolata kaplamasıyla tanınan, İngiliz kökenli bir çikolata atıştırmalık markasıdır. Markanın hikayesi 1930’lu yılların sonunda, çikolatayı daha “hafif” bir formda sunma fikriyle ortaya çıkar. 1937 yılında İngiltere’de Mars şirketi tarafından piyasaya sürülen Maltesers, o dönemde özellikle kadın tüketicilere yönelik “daha az suçlulukla atıştırma” sloganıyla tanıtılır. İsmi, malt ve “teasers” (iştah açıcı) kelimelerinin birleşiminden gelir; kökeninde bu ürünü hem maltlı yapısı hem de eğlenceli doğası tanımlanmıştır.
Uzmanlık alanı, bal peteği görünümlü çıtır bir malt kürenin etrafını kaplayan çikolatadan oluşan drajelerdir. Üretim sürecinde, öncelikle içteki hafif yapıyı oluşturan karışım hazırlanır: Arpa maltı, süt tozu, un ve şekerden oluşan hamur benzeri bir karışım, özel kalıplarda yuvarlak formda pişirilir. Bu sayede içi gözenekli ve gevrek toplar elde edilir. Sonrasında bu maltlı toplar, kaliteli sütlü çikolataya daldırılarak kaplanır ve parlatılır. Öne çıkan ürünü orijinal Maltesers drajeleridir; zaman içinde mini paketlerden büyük paylaşım kutularına kadar çeşitli boylarda sunulmuştur. Ayrıca, yakın dönemde Maltesers çikolata barları ve farklı aromalı versiyonlar (örneğin beyaz çikolatalı) gibi ürünler de portföye eklenmiştir ancak klasik sütlü çikolata kaplı malt topu değişmez favoridir.
Maltesers’ın marka değerleri eğlence, hafiflik ve paylaşımcı ruh olarak öne çıkar. Reklamlarında topların havada uçuştuğu, yerçekimsiz bir hafiflikle dans ettiği mizansenler, bu ürünün yeme deneyimini eğlenceli bir oyun gibi sunar. Hedef kitlesine sunduğu fayda, yoğun bir tatlı yerine daha hafif hissettiren bir atıştırmalıkla tatlı isteğini gidermektir. Her bir topun içindeki hava boşlukları sayesinde, Maltesers yiyenler kendilerini çok ağır bir şey yemiyormuş gibi hissederler; bu da ürünün “the lighter way to enjoy chocolate” (çikolatanın tadını çıkarmanın daha hafif yolu) sloganıyla uyumludur. Doğallık açısından, temel bileşeni olan maltın getirdiği kendine özgü bir aroması vardır ve ürün yapay tatlandırıcı içermez. Mars şirketinin kalite standartlarıyla üretilen Maltesers, güvenilir malzemeler kullanır. Gastronomik açıdan, Maltesers sıradan bir şekerleme gibi görünse de, çıtır ve yumuşak dokunun kontrastıyla hoş bir doku deneyimi sunar; dondurma veya tatlılarla birlikte kullanıldığında da yaratıcılığa açıktır. Sonuç olarak Maltesers, özgün konseptiyle tatlı dünyasında ayrıksı bir yere sahip, her yaştan insanın elinden düşürmediği keyifli bir atıştırmalıktır.