KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Taze Gurme internet sitesi ve e-ticaret faaliyetleri sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Açık rıza gerektiren işlemlerde aydınlatma ve açık rıza/onay süreçleri ayrı yürütülür.

1. Veri Sorumlusu

GOURMET GIDA SANAYİ DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Taze Gurme)
Adres: Fenerbahçe Mahallesi İğrip Sokak No: 13/1 Kadıköy / İstanbul
Vergi Dairesi: Göztepe Vergi Dairesi
Vergi No: 3961696487
MERSİS No: 0396169648700001
E-posta: info@tazegurme.com.tr
Telefon: +90 507 535 28 59
KEP: gourmetgida@hs09.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İşlemin niteliğine göre ad-soyad gibi kimlik bilgileri; adres, telefon ve e-posta gibi iletişim bilgileri; sipariş, fatura, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri kayıtları; ödeme işleminin sonucu ve işlem bilgileri; IP adresi, güvenlik ve erişim kayıtları; pazarlama izin/ret tercihleri ile çerez ve site kullanımına ilişkin teknik veriler işlenebilir.

Kart numarası, CVV gibi tam kart verileri Taze Gurme sistemlerinde saklanmaz; kartlı ödeme süreci mağazada etkin ödeme sağlayıcısı PayTR ve ilgili finans kuruluşlarının altyapısı üzerinden yürütülür.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir.

Fatura, muhasebe, vergi ve mevzuattan doğan kayıt yükümlülükleri: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Uyuşmazlık, talep, şikâyet ve hukuki süreçlerin yönetimi: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir.

Bilgi güvenliği, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve gerektiğinde hukuki yükümlülük sebeplerine dayanılarak işlenir.

Reklam, pazarlama ve zorunlu olmayan analiz/ölçüm faaliyetleri: İlgili faaliyetin başka bir işleme şartına dayanmaması halinde açık rızaya dayanılarak yürütülür. Pazarlama onayı sipariş verebilmenin zorunlu koşulu değildir ve verilen izin geri alınabilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olmak üzere; ödeme süreçleri için PayTR, bankalar ve ödeme kuruluşlarına; teslimat için kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına; e-ticaret altyapısı için Shopify ve gerekli teknoloji/hizmet sağlayıcılarına; muhasebe ve hukuki süreçlerin yürütülmesi için hizmet sağlayıcılara ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarının kullanılması nedeniyle yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlar ve yürürlükteki uygun güvence mekanizmaları esas alınır.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; internet sitesindeki üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve iade süreçleri; müşteri hizmetleri yazışmaları; çerez ve benzeri teknolojiler ile ilgili hizmet sağlayıcılarından gelen işlem kayıtları üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda elde edilebilir.

6. Çerezler ve Tercihler

Zorunlu çerezler sitenin çalışması, güvenliği ve temel işlevleri için kullanılabilir. Zorunlu olmayan analiz ve pazarlama teknolojileri, uygulanabilir olduğu ölçüde mağazada sunulan çerez tercih mekanizması üzerinden verilen izinlere göre çalıştırılır. Çerez tercihlerinizi sunulan “Tercihleri yönet” seçeneği üzerinden değiştirebilirsiniz.

7. Saklama

Kişisel veriler, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre ile vergi, ticaret, tüketici, ödeme ve diğer mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Saklama ve işleme sebebi ortadan kalktığında veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, gerekli şartlarda düzeltme, silme veya yok etme isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen yöntemlerle iletebilirsiniz. Yazılı başvurularınızı yukarıdaki şirket adresine gönderebilirsiniz. Elektronik posta ile yapılacak KVKK başvurularında, ilgili kişi tarafından daha önce Şirket’e bildirilen ve Şirket sistemlerinde kayıtlı bulunan e-posta adresinin kullanılması gerekir. Bilgi ve iletişim için info@tazegurme.com.tr adresini kullanabilirsiniz.

Usulüne uygun başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.